ファネル／購買行動（Funnel & Consumer Behavior Models）

「認知は大事」も「CVが正義」も、どちらも正しい。でもKPIが混線すると意思決定が止まります。STDCで“意図”別に施策と指標を揃え、獲得から継続（LTV）まで一本の設計図にまとめましょう。

RACEは、Reach・Act・Convert・Engage（＋Plan）で施策とKPIを揃えるデジタル／オムニチャネルの実務フレーム。生成AI活用の効果も段別に測れ、チーム共通のダッシュボード設計にも便利。

Consumer Decision Journey（CDJ）を4フェーズと3つのKPIで整理。ファネルで見落としがちな評価・購入後の勝ち筋を、施策優先度と投資配分に落とし込みます。

AIDAからAISCEASまで、購買行動モデルは“時代のメディア”で進化します。検索と比較が主戦場のいま、どこで詰まり、何を打つべきか。4モデルの使い分けを実務視点でまとめました。

UGC起点で購買が“回り続ける”のがULSSAS。SNS検索（Search1）と指名検索（Search2）の2段階を押さえれば、SNS運用・SEO・購買導線を一つの循環として設計できます。

ECのAARRRはRetentionが生命線。2回目購入（店舗リピート）と定期継続（サブスク）で指標も打ち手も変わります。コホートで詰まりを特定し、LTVを伸ばす改善を最短で回しましょう。

フライホイールは“成長が回り続ける”顧客起点の戦略モデルです。単発施策の効果を積み上げ、継続・紹介で複利成長を作ります。ファネルとの差分、摩擦の見つけ方、AIで回転数を上げる実務ポイントまでまとめました。

SNSで成果が出ない原因は「拡散」ではなく「共感」と「参加設計」にあります。SIPSで“共感→確認→参加→共有・拡散”の循環を作り、UGCと購買を同時に伸ばす考え方を整理します。