意思決定・判断(Decision & Judgment)

Behavioral Principles

損失回避(Loss Aversion)

損失回避は、同額でも“損”の痛みが“得”の喜びを上回るため、回避のために選択が動く原理です。継続・解約・価格改定・導入提案で「何が損か」を特定し、損を減らす設計に落とし込みます。
Behavioral Principles

現状維持バイアス

なぜ人は“今のまま”を選び続けるのか。現状維持バイアスを、損失回避・保有効果・デフォルト効果と比較しつつ深掘り。価格改定・UI刷新・解約導線で摩擦を減らす設計、A/BテストとAI運用の勘所までまとめます。スイッチング施策の失敗回避にも有効です。
Behavioral Principles

アンカリング

Summary意思決定・判断(Decision & Judgment)の中でも、「最初に提示された数値・価格」が基準になって評価が歪む現象です。「最初に見た数字(アンカー)に判断が引っ張られ、調整が不十分になる」見積・値付け・料金プラン・比...
Practice & Others

確証バイアス

確証バイアスは、都合のいい根拠だけを集めてしまう思考のクセです。A/Bテストや市場調査、SNS運用、生成AIの活用で起きやすい典型パターンと、反証探索・評価ルール固定などの回避策をまとめました。
Behavioral Principles

利用可能性ヒューリスティック

利用可能性ヒューリスティックは「想起のしやすさ」で確率を誤る現象です。炎上・事故・成功事例など鮮烈な情報ほど過大評価され、意思決定や購買に影響します。代表性ヒューリスティック等との違い、AI時代の増幅構造、対策(分母固定・ログ検証)までまとめます。
Behavioral Principles

プロスペクト理論(Prospect Theory)

プロスペクト理論は、人が「基準点からの損得」で判断し、損失を強く嫌い確率も歪めて選ぶことを説明します。価格・保証・比較表・CTA設計に落とせる“改善の仮説エンジン”として使えます。
Behavioral Principles

サンクコスト

「ここまでやったからやめられない」は危険信号。サンクコスト(埋没費用)で広告運用・開発・CRMが延命すると、損失だけでなく学習機会も失います。研究知見と比較表で誤解をほどき、インクリメンタリティ/LTVで評価し直す手順、即使える問い(Killer Question)までまとめました。
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