Marketing Frameworks

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ラダリング

ラダリングは顧客の“本当の理由”を掘る技法です。インタビューで「なぜ?」を重ね、属性→結果→価値の鎖を抽出。評価グリッド法やZMETとの違い、HVMでの分析、誤用の落とし穴まで実務視点で解説します。
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ニールセン10原則

UXの不具合を「感覚」から「原則」へ。ニールセン10原則で、フォーム離脱・エラー・不安の発生点を可視化し、重大度で優先順位を切って改善に落とす——マーケと経営に効くUX診断の基本。
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ブルーオーシャン

差別化か低コストかの二者択一を超え、競争の土俵をずらして新しい需要を作る。ブルーオーシャン戦略を、価値革新・価値曲線・戦略キャンバス・ERRC・非顧客3層・Six Pathsで整理し、事例と誤用、すぐ使える問いまでまとめました。AIO/SEOで引用される書き方のヒントも含めています。
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フライホイール

フライホイールは“成長が回り続ける”顧客起点の戦略モデルです。単発施策の効果を積み上げ、継続・紹介で複利成長を作ります。ファネルとの差分、摩擦の見つけ方、AIで回転数を上げる実務ポイントまでまとめました。
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OKR

OKRは、目標設定をKPIで“成果”に変えるチーム運用フレームです。KGI/KPI・SMARTとつなげ、四半期単位でA/Bテストや改善サイクルを回し、何をやめ何に集中するかを透明化します。作り方の型(ObjectiveとKey Resultの分け方)、チェックインの頻度、誤用(タスク化・数値が曖昧)まで一気に整理。
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DMAIC

DMAICは、シックスシグマ発の“データ改善テンプレート”です。CVRやCPAが伸びないとき、課題定義→計測整備→要因分析→改善実装→再劣化防止まで、再現性ある手順で回せます。
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OODA

OODAは、競合に先んじる意思決定ループです(A/Bテストにも効く)。観察→状況判断→決断→実行を回し、PDCAでは遅れがちな“変化対応”を加速します。リアルタイム施策やチャネル改善での回し方、欠点・弱点やSTPDとの使い分け、AIでObserve/Orientを強化するコツまで解説します。
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カスタマージャーニー

カスタマージャーニーは顧客の行動・感情を時系列で可視化する地図です。点の施策が効いても全体が伸びない理由を、マップで発見できます。作り方、目的、事例、誤用を短時間で整理。
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Kanoモデル(狩野モデル)

Kanoモデルとは、満足を動かす要件を分類する手法です。Must-be/Attractiveなどの違いをKanoアンケートで見える化し、機能追加・UX改善・品質管理の投資配分を最適化します。
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TAM/SAM/SOM

TAM/SAM/SOMは市場規模を「上限→射程→獲得可能」に分解する指標です。新規事業や施策の投資判断で、フェルミ推定の計算方法テンプレートを使い、SAM/SOMの違いと根拠を明確化。AIマーケのデータで前提を更新し、具体例と誤用の罠まで整理。稟議やピッチでもそのまま使えます。投資配分の判断が速くなります。