Behavioral Principles損失回避(Loss Aversion)
損失回避は、同額でも“損”の痛みが“得”の喜びを上回るため、回避のために選択が動く原理です。継続・解約・価格改定・導入提案で「何が損か」を特定し、損を減らす設計に落とし込みます。
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